गोपनीयता नीति

गोपनीयता नीति
प्रभावी तिथि: जनवरी 12th, 2025

यह गोपनीयता नीति ("नीति") बताती है कि खरीदारों ("खरीदारों") द्वारा प्रदान की गई व्यक्तिगत जानकारी ("व्यक्तिगत जानकारी") को हमारी वेबसाइट ("वेबसाइट") पर आने या उसका उपयोग करने पर कैसे एकत्र, उपयोग, साझा और सुरक्षित किया जाता है। वेबसाइट का उपयोग करके, खरीदार इस नीति में वर्णित प्रक्रियाओं से सहमत होते हैं।

परिभाषाएँ

वेबसाइट:
एक ऑनलाइन प्लेटफॉर्म द्वारा संचालित प्रीमियमडर्मलमार्ट जो लाइसेंस प्राप्त खरीदारों को लाइसेंस प्राप्त तृतीय-पक्ष निर्माताओं द्वारा आपूर्ति किए गए उत्पादों के लिए ऑर्डर देने और डिलीवरी की व्यवस्था करने की अनुमति देता है।

माल:
चिकित्सा संबंधी सौंदर्य प्रसाधन, सौंदर्य प्रसाधन या त्वचा देखभाल उत्पाद जो लाइसेंस प्राप्त तृतीय-पक्ष निर्माताओं द्वारा निर्मित और आपूर्ति किए जाते हैं और वेबसाइट के माध्यम से उपलब्ध कराए जाते हैं।

आदेश:
खरीदार द्वारा वेबसाइट पर सामान और संबंधित वितरण सेवाओं की खरीद के लिए किया गया अनुरोध।

वितरण:
माल की ढुलाई तीसरे पक्ष के निर्माताओं और लॉजिस्टिक्स प्रदाताओं द्वारा खरीदार द्वारा निर्दिष्ट गंतव्य तक की जाती है।

क्रेता:
एक लाइसेंस प्राप्त व्यक्ति (18 वर्ष या उससे अधिक आयु का) या एक कानूनी इकाई जो वेबसाइट पर पंजीकरण करती है और ऑर्डर देने के लिए व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करती है।

प्राप्तकर्ता:
माल प्राप्त करने के लिए नामित व्यक्ति या संस्था, जो क्रेता या कोई तीसरा पक्ष हो सकता है।

विक्रेता / डेटा नियंत्रक:
प्रीमियमडर्मलमार्टवेबसाइट के संचालन और प्रबंधन के लिए जिम्मेदार इकाई, विक्रेता, वेबसाइट के माध्यम से एकत्रित व्यक्तिगत जानकारी के लिए डेटा नियंत्रक के रूप में कार्य करती है। विक्रेता केवल प्रशासनिक, समन्वय, भुगतान-पुष्टिकरण और ग्राहक सहायता सेवाएं प्रदान करता है और माल का निर्माण, सत्यापन, भंडारण या भौतिक वितरण नहीं करता है।

व्यक्तिगत जानकारी:
ऐसी जानकारी जिससे किसी व्यक्ति की पहचान की जा सकती है या जिसे उचित रूप से किसी व्यक्ति से जोड़ा जा सकता है, जैसे कि नाम, ईमेल पता, फोन नंबर, आईपी पता या अन्य पहचान संबंधी डेटा।

जानकारी एकत्र की

हम वेबसाइट को प्रभावी ढंग से संचालित करने और सेवाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं:

संपर्क

उदाहरण: नाम, फोन नंबर, ईमेल पता
उद्देश्य: ऑर्डर प्रोसेसिंग, ग्राहक सेवा, संचार
स्रोत: खरीददार द्वारा सीधे उपलब्ध कराया गया

डिवाइस और उपयोग संबंधी जानकारी

उदाहरण: आईपी ​​पता, ब्राउज़र का प्रकार, समय क्षेत्र, देखे गए पृष्ठ
उद्देश्य: वेबसाइट की कार्यक्षमता, विश्लेषण, सुरक्षा
स्रोत: कुकीज़ और इसी तरह की तकनीकों के माध्यम से स्वचालित रूप से एकत्रित किया गया

भुगतान जानकारी

उदाहरण: लेनदेन संदर्भ और भुगतान पुष्टिकरण विवरण
उद्देश्य: भुगतान प्रक्रिया और ऑर्डर की पुष्टि
स्रोत: तृतीय-पक्ष भुगतान प्रोसेसर के माध्यम से सुरक्षित रूप से संसाधित किया गया

हम अपने सर्वरों पर क्रेडिट कार्ड या बैंकिंग संबंधी पूरी जानकारी संग्रहीत नहीं करते हैं।

सुचना के दस्तावेज

उदाहरण: ग्राहक सहायता के साथ ईमेल, संदेश या कॉल
उद्देश्य: समस्या का समाधान और सेवा में सुधार

खरीदारी गतिविधि

उदाहरण: उत्पाद देखे गए, कार्ट में जोड़े गए या खरीदे गए
उद्देश्य: ऑर्डर प्रोसेसिंग और सेवा अनुकूलन

प्रस्तुत सामग्री

उदाहरण: समीक्षाएँ, तस्वीरें, वीडियो
उद्देश्य: ग्राहक सहभागिता और विपणन (सहमति से)

Cookies

• प्राथमिकताओं को याद रखें
• वेबसाइट के उपयोग का विश्लेषण करें
• प्रदर्शन सुधारना

खरीदार अपने ब्राउज़र की सेटिंग के माध्यम से कुकीज़ को प्रबंधित कर सकते हैं।

जानकारी कैसे एकत्रित की जाती है

• खरीदारों द्वारा प्रत्यक्ष इनपुट
• स्वचालित प्रौद्योगिकियाँ (कुकीज़, लॉग फ़ाइलें)
• तृतीय-पक्ष सेवाएं (विश्लेषण, भुगतान प्रोसेसर)
• उपयोगकर्ता की परस्पर क्रिया पर आधारित सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म

हम आपके द्वारा दी गई सूचना का उपयोग कैसे करते हैं

• ऑर्डर प्रोसेसिंग और भुगतान की पुष्टि
• ग्राहक सहायता और संचार
• वेबसाइट विश्लेषण और सुधार
• विपणन संचार (जहां अनुमति हो)
• धोखाधड़ी की रोकथाम और सुरक्षा
• कानूनी और नियामक अनुपालन

व्यक्तिगत जानकारी साझा करना

• सेवा प्रदाता: भुगतान संसाधक, विश्लेषण प्रदाता, लॉजिस्टिक्स और पूर्ति भागीदार
• विपणन प्लेटफार्म: विज्ञापन और प्रचार
• कानूनी प्राधिकारी: जहाँ कानून द्वारा आवश्यक हो

हम व्यक्तिगत जानकारी किसी तीसरे पक्ष को नहीं बेचते हैं।

खरीदारों की गोपनीयता संबंधी विकल्प

• मार्केटिंग ईमेल: ईमेल लिंक के माध्यम से अनसब्सक्राइब करें
• कुकीज़: ब्राउज़र सेटिंग के माध्यम से प्रबंधित करें
• डेटा अनुरोध: पहुंच, सुधार या विलोपन का अनुरोध करें

बच्चे

यह वेबसाइट 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के लिए नहीं है। यदि किसी नाबालिग की व्यक्तिगत जानकारी पाई जाती है, तो उसे तुरंत हटा दिया जाएगा।

आपके अधिकार (GDPR और CCPA)

• अपने डेटा तक पहुंचें
• गलत डेटा को सही करें
• हटाने का अनुरोध करें
• डेटा पोर्टेबिलिटी का अनुरोध करें

अनुरोध ईमेल के माध्यम से जमा किए जा सकते हैं।

प्रतिधारण

व्यक्तिगत जानकारी को केवल ऑर्डर पूरा करने और कानूनी एवं नियामक दायित्वों को पूरा करने के लिए आवश्यक अवधि तक ही रखा जाता है।

किसी भी समय हटाने का अनुरोध किया जा सकता है।

इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। प्रभावी तिथि नवीनतम संस्करण को दर्शाती है।

संपर्क करें

ईमेल info@premiumdermalmart.com
फ़ोन/व्हाट्सएप: + 372 5360 2282

यदि आप हमारे जवाब से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप अपने स्थानीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण से संपर्क कर सकते हैं।