सेवा की शर्तें

परिभाषाएं:

क्रेता: वह व्यक्ति या संस्था जो विक्रेता से सामान खरीदता है या खरीदने के लिए सहमत होता है। शर्तें: ये नियम और शर्तें नीचे विस्तार से दी गई हैं, साथ ही विक्रेता द्वारा लिखित रूप में सहमत अन्य विशिष्ट शर्तें भी। सामान: विक्रेता द्वारा क्रेता को बेची जा रही वस्तुएँ या सेवाएँ। कीमत: सामान की कुल लागत, जिसमें डिलीवरी, पैकेजिंग या बीमा जैसे अतिरिक्त शुल्क शामिल नहीं हैं। विक्रेता: वह कंपनी जो इस वेबसाइट का प्रबंधन करती है, क्रेता को सामान का उत्पादन और/या आपूर्ति करती है।

शर्तेँ:

1. ये नियम और शर्तें माल की बिक्री के लिए क्रेता और विक्रेता के बीच एकमात्र शासी समझौते के रूप में कार्य करती हैं, जिसमें क्रय आदेश या अन्य दस्तावेजों में क्रेता द्वारा प्रस्तावित शर्तों सहित अन्य कोई शर्तें शामिल नहीं हैं।
2. क्रेता द्वारा ऑर्डर देना इन नियमों और शर्तों के अंतर्गत माल खरीदने का प्रस्ताव माना जाता है।
3. माल की डिलीवरी की स्वीकृति इन शर्तों के प्रति क्रेता की पूर्ण सहमति को दर्शाती है।
4. ये शर्तें किसी भी अन्य पूर्व समझौते या शर्तों का स्थान ले लेंगी।

मूल्य:

1. माल की कीमत विक्रेता के ऑर्डर की पुष्टि या वेबशॉप लिस्टिंग में उल्लिखित मूल्य के अनुसार है।
2. डिलीवरी लागत माल की कीमत से अलग बताई जाएगी।

भुगतान:

1. क्रेताओं को बिल का पूरा भुगतान करना आवश्यक है, तथा विक्रेता के विरुद्ध कोई कटौती या प्रतिदावा करने की अनुमति नहीं है।
2. बैंक हस्तांतरण शुल्क समर्थन नीति:
   • $300-$800 के बीच के हस्तांतरण के लिए, विक्रेता स्टोर क्रेडिट के रूप में $30 तक की फीस की प्रतिपूर्ति कर सकता है।
   • 800 डॉलर से अधिक के हस्तांतरण को स्टोर क्रेडिट के माध्यम से पूर्ण समर्थन दिया जाएगा।
   • 300 डॉलर से कम के हस्तांतरण प्रतिपूर्ति के लिए अपात्र हैं।
   • बैंक शुल्क का प्रमाण लेनदेन के 30 दिनों के भीतर प्रस्तुत किया जाना चाहिए।

व्यावसायिक उपयोग और क्रेता पात्रता:

• इस वेबसाइट पर सूचीबद्ध सभी उत्पाद केवल लाइसेंस प्राप्त स्वास्थ्य देखभाल पेशेवरों, अधिकृत क्लीनिकों और प्रमाणित वितरकों के लिएहम उपभोक्ता या व्यक्तिगत उपयोग के लिए उत्पादों को बेचते या प्रचारित नहीं करते हैं।
• ऑर्डर देकर, क्रेता स्पष्ट रूप से पुष्टि करता है कि वह एक लाइसेंस प्राप्त/अधिकृत पेशेवर या संस्था है जिसे अपने अधिकार क्षेत्र में उत्पादों को खरीदने और उपयोग करने की अनुमति है।
• क्रेता, उत्पादों की खरीद, आयात, स्वामित्व, भंडारण और उपयोग के लिए आवश्यक सभी लाइसेंसों, परमिटों और व्यावसायिक योग्यताओं के सत्यापन और रखरखाव के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार है।

विक्रेता की भूमिका की सीमाएँ:

• विक्रेता की भूमिका वेबसाइट संचालन, ऑर्डर प्रसंस्करण, भुगतान पुष्टिकरण, ग्राहक सहायता और शिपमेंट के लिए निर्माताओं/लॉजिस्टिक्स भागीदारों के साथ समन्वय तक सीमित है।
• विक्रेता करता है नहीं चिकित्सा सलाह या प्रशिक्षण प्रदान करता है, नहीं खरीदारों का कानूनी/पेशेवर सत्यापन करता है, और नहीं उत्पादों के किसी भी दुरुपयोग या अनधिकृत अनुप्रयोग के लिए जिम्मेदारी स्वीकार करेंगे।

क्षेत्राधिकार और एस्टोनिया नोटिस:

• सभी पूर्तियाँ लाइसेंस प्राप्त परिचालनों के माध्यम से कोरिया स्थित हमारे मुख्यालय से संचालित की जाती हैं। एस्टोनिया के भीतर आयात, भंडारण या वितरण नहीं करना या अन्य गैर-प्रमाणित क्षेत्र।
• हमारे एस्टोनियाई-आधारित परिचालन सीमित हैं ग्राहक सेवा, समर्थन समन्वय और भुगतान पुष्टिकरण स्वीकृत बाज़ारों के लिए। हम करते हैं नहीं एस्टोनिया के भीतर चिकित्सा प्रचार, उत्पाद अनुप्रयोग, स्थानीय वितरण या प्रत्यक्ष बिक्री में संलग्न होना।

चिकित्सा सलाह:

विक्रेता दृढ़ता से सलाह देता है कि उत्पादों का उपयोग केवल लाइसेंस प्राप्त और प्रशिक्षित पेशेवरों द्वारा ही किया जाए। विक्रेता अकुशल व्यक्तियों द्वारा अनुचित उपयोग या प्रतिकूल परिणामों के लिए ज़िम्मेदार नहीं है। उपयोग से पहले चिकित्सा विशेषज्ञों से परामर्श करने की सलाह दी जाती है।

वारंटी:

1. विक्रेता गारंटी देता है कि डिलीवरी के समय सामान उसके विवरण से मेल खाएगा।

माल की डिलीवरी:

1. चेकआउट के समय खरीदार द्वारा दिए गए पते पर डिलीवरी की जाएगी। खरीदारों को यह सुनिश्चित करना होगा कि डिलीवरी प्राप्त करने की व्यवस्था हो।
2. खरीदारों को ईमेल के माध्यम से ट्रैकिंग जानकारी प्राप्त होगी और वे अपने पार्सल को ट्रैक करने और डिलीवरी स्वीकार करने के लिए उपलब्ध रहने के लिए जिम्मेदार होंगे।
3. सीमा पार से की गई खरीद पर वैट या आयात कर लग सकता है, जो क्रेता की जिम्मेदारी है।
4. तापमान के प्रति संवेदनशील वस्तुओं जैसे विषाक्त पदार्थों को उचित तापमान बनाए रखने के लिए बर्फ के पैक के साथ इन्सुलेटेड कंटेनरों में पैक किया जाएगा।
5. ऐसे मामलों में जहां विक्रेता को ऑर्डर पर आगे बढ़ने के लिए प्रतिक्रिया की आवश्यकता होती है (उदाहरण के लिए, स्टॉक की कमी), तो देरी से बचने के लिए क्रेता को 24 घंटे के भीतर जवाब देना होगा।
6. गुमशुदा वस्तुओं के दावे के लिए अनबॉक्सिंग वीडियो की आवश्यकता होती है और इसे डिलीवरी के 30 दिनों के भीतर प्रस्तुत किया जाना चाहिए।
7. यदि डिलीवरी में कोई समस्या आती है, तो ग्राहकों को पार्सल ट्रैक करने और स्थानीय वाहकों से संपर्क करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। यदि पार्सल न लेने के कारण वापस कर दिया जाता है, तो कोई मुआवज़ा नहीं दिया जाएगा।

सीमा शुल्क, आयात और विनियामक अनुपालन:

• क्रेता यह सुनिश्चित करने के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार है कि उत्पादों की खरीद, आयात, कब्जा और उपयोग गंतव्य देश में सभी लागू कानूनों और विनियमों का अनुपालन करते हैं।
• सभी सीमा शुल्क निकासी, आयात शुल्क, कर, परमिट और विनियामक अनुमोदन खरीदार की एकमात्र जिम्मेदारीविक्रेता देरी, इनकार, जब्ती या सीमा शुल्क या स्थानीय अधिकारियों द्वारा लगाए गए प्रतिबंधों के लिए उत्तरदायी नहीं है।

निजी ग्राहक / बिना लाइसेंस वाली खरीदारी:

• यदि कोई निजी ग्राहक या गैर-लाइसेंस प्राप्त व्यक्ति इन शर्तों के विपरीत कोई ऑर्डर देता है, तो ऑर्डर तुरंत रद्द कर दिया जाएगा।
• विक्रेता अपने विवेकानुसार ऐसे आदेशों को रद्द कर सकता है और धन वापस कर सकता है (भुगतान और बैंकिंग शुल्क के अधीन) या अतिरिक्त दस्तावेजीकरण का अनुरोध कर सकता है; हालांकि, विक्रेता पर लाइसेंस सत्यापित करने का कोई दायित्व नहीं है और जहां कोई क्रेता अपनी पात्रता को गलत तरीके से प्रस्तुत करता है, वहां वह कोई दायित्व स्वीकार नहीं करता है।

धन वापसी, वापसी और प्रतिस्थापन:

1. निम्नलिखित परिदृश्यों में धन वापसी, वापसी या प्रतिस्थापन प्रदान किया जाता है:
   • गलत उत्पाद की प्राप्ति.
   • किसी ऑर्डर में आइटम गुम हैं.
   • क्षतिग्रस्त उत्पाद.
2. क्षतिग्रस्त उत्पादों के लिए दावे प्रासंगिक प्रमाण (जैसे, वीडियो साक्ष्य) के साथ 30 दिनों के भीतर प्रस्तुत किए जाने चाहिए।
3. 30 दिनों के भीतर वापस किए गए बिना खोले और बिना क्षतिग्रस्त उत्पादों के लिए क्रेता के पश्चाताप हेतु धन वापसी उपलब्ध है।
4. सीमा शुल्क में देरी या समस्याओं से संबंधित दावों को सीमा शुल्क अधिकारियों के समक्ष प्रस्तुत किया जाना चाहिए। विक्रेता सहायता प्रदान करेगा, लेकिन समाधान की गारंटी नहीं दे सकता।
5. डुप्लिकेट भुगतानों के लिए रिफंड स्टोर क्रेडिट के रूप में संसाधित किया जाएगा जब तक कि अन्यथा सहमति न हो।
6. क्रेता से पूर्ण एवं सटीक बैंक विवरण प्राप्त होने पर ही धन वापसी की प्रक्रिया की जाएगी।

माल की स्वीकृति:

1. यदि डिलीवरी के 24 घंटे के भीतर कोई दावा नहीं किया जाता है तो सामान स्वीकार कर लिया जाता है।
2. खरीदारों को डिलीवरी के समय माल का अच्छी तरह से निरीक्षण करना चाहिए तथा किसी भी समस्या के बारे में विक्रेता को तुरंत सूचित करना चाहिए।

शीर्षक और जोखिम:

1. डिलीवरी के समय जोखिम क्रेता के पास चला जाता है।
2. पूर्ण भुगतान प्राप्त होने तक स्वामित्व विक्रेता के पास रहता है।

सेवा की शर्तों में परिवर्तन:

विक्रेता इन शर्तों को किसी भी समय संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। वेबसाइट पर अपडेट पोस्ट किए जाएँगे, और निरंतर उपयोग इन परिवर्तनों को स्वीकार करने के बराबर होगा।

समीक्षा:

1. समीक्षाएं प्रासंगिक, सम्मानजनक और अन्य विक्रेताओं के लिए अनुचित भाषा या प्रचार सामग्री से मुक्त होनी चाहिए।
2. प्रस्तुत फ़ोटो या वीडियो का उपयोग विपणन उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है। प्रस्तुत करके, आप ऐसे उपयोग के लिए सहमति देते हैं।

बिक्री के दौरान शर्तें:

1. बिक्री आदेश सीधे वेबसाइट पर ही दिए जाने चाहिए तथा पुष्टि के बाद उन्हें समायोजित नहीं किया जा सकता।
2. बिक्री अवधि के दौरान रिफंड में भुगतान की गई रियायती कीमत दर्शाई जाएगी।
3. उच्च मांग के कारण शिपिंग में देरी हो सकती है।
4. बिक्री अवधि के दौरान मुफ्त वस्तुओं या विशेष अनुरोधों को स्वीकार नहीं किया जा सकता है।

संपर्क जानकारी:

किसी भी प्रश्न के लिए कृपया हमसे संपर्क करें info@premiumdermalmart.com या व्हाट्सएप के माध्यम से +372 5360 2282 पर संपर्क करें।